Autor: Redakcja Collegium.edu.pl

W bardzo małej firmie wszystko można mieć w głowie. Właściciel wie, jak wystawić ofertę, gdzie znajdują się pliki klienta, komu trzeba przypomnieć o płatności i co zrobić, gdy pojawi się reklamacja. Jeżeli zatrudnia dwie czy trzy osoby, wiele informacji można po prostu przekazać w rozmowie. Taki sposób działania jest szybki i wygodny. Do czasu. Wraz z rozwojem firmy coraz częściej pojawiają się pomyłki, pytania i sytuacje, w których „tylko jedna osoba wie, jak to zrobić”. Wtedy procedury przestają być biurokratycznym wymysłem dużych korporacji i zaczynają zwyczajnie oszczędzać czas. Procedura nie musi mieć dwudziestu stron Samo słowo brzmi groźnie. Kojarzy się…

Zdobycie dużego klienta potrafi całkowicie zmienić sytuację niewielkiego przedsiębiorstwa. Nagle pojawia się stały obrót, można zatrudnić kolejne osoby, kupić sprzęt i przestać martwić się o każdą pojedynczą sprzedaż. Właściciel wreszcie czuje, że firma weszła na wyższy poziom. Po kilku latach może jednak okazać się, że połowa albo nawet większość przychodów pochodzi z jednego źródła. Wtedy kontrakt, który wcześniej dawał poczucie bezpieczeństwa, zaczyna być największym ryzykiem w całym biznesie. Duży klient daje stabilność tylko pozornie Jeżeli jeden odbiorca odpowiada za 60 procent przychodów firmy, sytuacja może przez długi czas wyglądać znakomicie. Faktury są regularne, zamówienia powtarzalne, a zespół zna oczekiwania klienta.…

Ustalanie ceny wydaje się jednym z prostszych elementów prowadzenia firmy. Liczymy, ile kosztuje produkt albo wykonanie usługi, dodajemy odpowiednią marżę i gotowe. W praktyce właśnie ceny są często jednym z najbardziej zaniedbanych obszarów biznesu. Niektóre firmy przez lata sprzedają zbyt tanio, ponieważ boją się utraty klientów. Inne podnoszą ceny bez zastanowienia i nagle odkrywają, że rynek nie widzi w ich ofercie takiej wartości, jak zakładał właściciel. Dobra polityka cenowa wymaga spojrzenia jednocześnie na koszty, konkurencję, klientów i sposób prezentowania oferty. Cena musi przede wszystkim pokrywać prawdziwe koszty Najczęstszy błąd polega na liczeniu tylko kosztu bezpośredniego. Firma usługowa może na przykład…

Na papierze wszystko może wyglądać dobrze. Firma sprzedaje coraz więcej, wystawia faktury, księgowość pokazuje zysk, a właściciel mimo to zaczyna nerwowo sprawdzać saldo rachunku. Zbliża się termin wypłat, trzeba zapłacić ZUS, podatki, leasing i dostawców, tymczasem część pieniędzy od klientów nadal nie wpłynęła. To sytuacja znacznie częstsza, niż mogłoby się wydawać. Jednym z podstawowych błędów w myśleniu o finansach przedsiębiorstwa jest utożsamianie zysku z gotówką. Firma może być rentowna, a jednocześnie mieć poważne problemy z płynnością. I odwrotnie – przez pewien czas może mieć pieniądze na koncie mimo słabych wyników. Zysk istnieje w księgach, gotówka na rachunku Załóżmy, że firma…

Pierwsze oszczędności często po prostu zostają na koncie osobistym. Wpływa pensja, część pieniędzy nie zostaje wydana i z miesiąca na miesiąc saldo rośnie. To najprostsze rozwiązanie, ale wraz ze wzrostem oszczędności pojawia się pytanie: czy rzeczywiście warto przechowywać wszystkie pieniądze w tym samym miejscu? Banki oferują konta oszczędnościowe i lokaty terminowe, które na pierwszy rzut oka służą temu samemu – trzymaniu pieniędzy i otrzymywaniu odsetek. Różnica polega przede wszystkim na dostępności środków oraz zasadach naliczania oprocentowania. Konto osobiste służy głównie do codziennych operacji Rachunek osobisty jest finansowym centrum codziennego życia. To na niego wpływa wynagrodzenie, z niego opłacamy rachunki, robimy…

O stopach procentowych najczęściej robi się głośno wtedy, gdy zaczynają zmieniać się raty kredytów. Dla wielu osób jest to dość abstrakcyjne pojęcie: jakaś instytucja podejmuje decyzję, pojawiają się procenty, a kilka miesięcy później domowy budżet wygląda inaczej. W rzeczywistości mechanizm można zrozumieć bez ekonomicznych studiów. Stopy procentowe są jednym z podstawowych elementów określających cenę pieniądza w gospodarce. Ich zmiany oddziałują nie tylko na kredyty, lecz również na oszczędności, decyzje firm i skłonność gospodarstw domowych do wydawania pieniędzy. Pieniądz również ma swoją cenę Jeżeli pożyczamy samochód, mieszkanie czy maszynę, za możliwość korzystania z cudzej własności często płacimy. Z pieniędzmi jest podobnie.…

Dwie osoby zarabiają po 7000 zł miesięcznie. Jedna bez większego problemu otrzymuje kredyt, druga dostaje znacznie niższą propozycję albo spotyka się z odmową. Na pierwszy rzut oka może się to wydawać dziwne. Skoro dochody są podobne, dlaczego bank ocenia klientów inaczej? Powód jest prosty: zdolność kredytowa nie jest równoznaczna z wysokością pensji. Bank próbuje ocenić, czy klient będzie w stanie spłacać nowe zobowiązanie również po uwzględnieniu innych wydatków, istniejących długów i cech planowanego kredytu. Bank interesuje przede wszystkim nadwyżka Wysoki dochód sam w sobie nie daje jeszcze odpowiedzi na pytanie, ile pieniędzy pozostaje po opłaceniu codziennych zobowiązań. Osoba zarabiająca 10…

Na pierwszy rzut oka trudno znaleźć między nimi większą różnicę. Karta debetowa i karta kredytowa mają podobny kształt, można nimi płacić w tym samym terminalu i korzystać z nich podczas zakupów w internecie. Różnica ujawnia się dopiero wtedy, gdy spojrzymy na to, skąd właściwie pochodzą wydawane pieniądze. W przypadku jednej karty korzystamy przede wszystkim ze środków znajdujących się na naszym rachunku. W przypadku drugiej – z pieniędzy udostępnionych przez bank w ramach przyznanego limitu kredytowego. Zrozumienie tej różnicy jest podstawą świadomego korzystania z usług bankowych. Jak działa karta debetowa? Karta debetowa jest najczęściej powiązana z kontem osobistym. Jeśli na rachunku…

Nieprzewidziane wydatki mają tę nieprzyjemną cechę, że zwykle pojawiają się w najmniej odpowiednim momencie. Samochód trafia do warsztatu, pralka odmawia współpracy, kończy się umowa z pracodawcą albo nagle trzeba zapłacić za coś, czego miesiąc wcześniej w ogóle nie było w planach. Jeżeli na koncie nie ma żadnego zapasu, nawet stosunkowo niewielki problem może szybko przerodzić się w problem finansowy. Właśnie dlatego jednym z podstawowych elementów zdrowych finansów osobistych jest poduszka finansowa. Nie jest to inwestycja mająca przynosić spektakularne zyski. Jej głównym zadaniem jest zupełnie coś innego: kupienie sobie czasu i spokoju w sytuacji, której wcześniej nie dało się przewidzieć. Czym…

Przez wiele lat podstawowa rada dotycząca bezpieczeństwa w internecie brzmiała: ustaw trudne hasło. Nadal jest to dobry początek, ale współczesne zagrożenia pokazują, że samo hasło często nie wystarcza. Przestępcy nie muszą odgadywać go znak po znaku. Mogą zdobyć je z wycieku danych, nakłonić użytkownika do wpisania na fałszywej stronie albo przejąć dostęp do źle zabezpieczonego urządzenia. Dlatego ochrona konta powinna składać się z kilku warstw. Najgorsze hasło to hasło używane wszędzie Wyobraźmy sobie osobę, która korzysta z tego samego hasła do poczty, sklepu internetowego, serwisu społecznościowego i kilku innych usług. Jeżeli jeden z mniej bezpiecznych serwisów dozna wycieku danych, przestępca…